La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate da Homeluxnest (homeluxnest.com).
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1. Principi generali
Homeluxnest attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali e si impegna a trattarli in modo lecito, corretto e trasparente.
I dati personali vengono raccolti e trattati esclusivamente per finalità determinate e necessarie, nel rispetto dei principi di minimizzazione dei dati, limitazione delle finalità, limitazione della conservazione e integrità e riservatezza.
2. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Homeluxnest
Sito web: homeluxnest.com
Email: vente@homeluxnest.com
Telefono: +1 (805) 686-6267
Indirizzo: 4122 Englewood St, Houston, TX 7026, US
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai recapiti sopra indicati.
3. Dati personali raccolti
Durante l’utilizzo del sito o le interazioni con i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi:
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Nome
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Indirizzo di spedizione
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Numero di telefono
-
Indirizzo email
Dati transazionali:
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Dettagli dell’ordine
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Informazioni di pagamento
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Dati relativi a rimborsi e resi
Dati tecnici:
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Indirizzo IP
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Tipo di browser
-
Informazioni sul dispositivo
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Orario di accesso
Dati di comunicazione:
-
Cronologia delle comunicazioni con il servizio clienti
-
Contenuti delle richieste di assistenza
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per le finalità indicate.
4. Finalità del trattamento
I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:
-
Esecuzione del contratto di acquisto e gestione degli ordini
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Assistenza clienti e supporto post-vendita
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Gestione di pagamenti, rimborsi e resi
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Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi
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Miglioramento dei servizi e dell’esperienza utente
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Adempimento di obblighi legali e normativi
I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle dichiarate, senza una base giuridica valida.
5. Base giuridica del trattamento (Art. 6 GDPR)
Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b))
Per l’elaborazione di ordini e servizi richiesti dall’utente
Obbligo legale (Art. 6(1)(c))
Per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi
Legittimo interesse (Art. 6(1)(f))
Per garantire sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento dei servizi
Consenso (Art. 6(1)(a))
Per finalità di marketing o cookie non essenziali, ove applicabile
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.
6. Diritti dell’interessato
Ai sensi del GDPR, l’utente ha i seguenti diritti:
-
Diritto di accesso ai propri dati personali
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Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti
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Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio), nei limiti di legge
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Diritto di limitazione del trattamento
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Diritto alla portabilità dei dati
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Diritto di opposizione al trattamento, inclusi scopi di marketing
I diritti possono essere esercitati contattandoci ai recapiti indicati.
7. Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
-
Crittografia SSL per le comunicazioni
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Controllo degli accessi e autenticazione
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Server sicuri e sistemi firewall
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Backup e procedure di ripristino dati
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Principio di accesso limitato ai dati
Nonostante ciò, nessun sistema di trasmissione via Internet può essere considerato completamente sicuro.
8. Trasferimenti internazionali dei dati
Poiché Homeluxnest (homeluxnest.com) fornisce servizi a utenti a livello globale, i Suoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in Paesi al di fuori dell’Unione Europea / dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi gli Stati Uniti o altri Paesi in cui si trovano i nostri server o i nostri fornitori di servizi.
In caso di trasferimenti transfrontalieri di dati, adottiamo misure di protezione adeguate per garantire la sicurezza e la legalità del trattamento dei dati personali, tra cui:
Trasferimenti basati su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, ove applicabile
Adozione delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses, SCC) approvate dalla Commissione Europea
Imposizione ai destinatari di obblighi contrattuali di protezione dei dati equivalenti agli standard del GDPR
Effettuiamo trasferimenti internazionali di dati esclusivamente nei seguenti casi:
Evasione degli ordini e gestione logistica
Elaborazione di pagamenti e rimborsi
Servizi di assistenza clienti e supporto tecnico
Gestione tecnica, sicurezza e operatività del sito web
Utilizzando questo sito o fornendo i Suoi dati personali, Lei riconosce e accetta che tali trasferimenti possano avvenire nella misura necessaria al funzionamento dei servizi.
9. Aggiornamenti della dichiarazione
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per adeguamenti normativi o operativi.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di entrata in vigore.
Si consiglia di consultare regolarmente questa sezione.